談「遊戲內外掛」和「等待時間」

玩家之所以會想借助內外掛來代練，
通常是為了「省時間」、「降低難度」、「增加獲利」，
表示他想要結果、但不見得想要過程，
因此透過內外掛來跳過不喜歡的部份。

從心理上來說，當玩家在遊戲中的付出＞報酬，
也就是花了時間、金錢，卻無法得到足夠的樂趣
（沒有新內容、升級太慢、打不到寶、關卡太難、賺不回本、體驗太差......），
這時就容易萌生退意。

反之，只要讓玩家感覺付出＜報酬，
那麼即使遊戲給的不多，也有可能留住玩家。
所以現在的MMORPG，有不少會設計自動尋路、自動打怪、自動解任務等內掛；
而前一篇文章提過的餅乾系列遊戲，就是這種概念的極端例子。

例如《卡卡們的大亂鬥》的離線掛網機制，

收入雖比不上手動練功，但亦有掛網才能獲得的獨特收穫。

只是當玩家的付出少到一定程度時，也會產生下列影響──

A.玩家在遊戲中花的時間太少，忠誠度不高
假設玩家每天在A遊戲花10分鐘，B遊戲花1小時，
那當玩家要消費時，自然容易覺得在B遊戲消費較值得。

由於每個玩家的時間和金錢都有限，
因此若有一個遊戲把玩家的時間、消費額度都佔滿，
朋友也都綁在上面，玩家就更不容易和其他遊戲「外遇」了。

※但想讓玩家付出更多的時間、金錢，遊戲就必須給予足夠的回饋感才留得住人，
而不是只靠拖台錢的機制就能辦到。

B.更容易一人玩多個帳號，破壞經濟平衡
若免費遊戲允許玩家間彼此交易，又未禁止交易稀有品，
那玩家就容易透過多開帳號，用很少的心力將數倍的資源集中至同一個帳號，
稀有品的價值也會隨之暴跌。



因此有些遊戲，會用「等待時間」的方式來提高玩家忠誠度
（不見得一定是網頁遊戲，只是輕度的網頁遊戲最常這麼設計）。
玩家下的許多指令都要等待一段時間才會完成，
既可讓不願等待的玩家消費，
更重要的是將玩家長期黏在遊戲中，但玩起來又很輕鬆。

通常這種「加速完成」的功能都是要收費的，

像《艦隊收藏》這麼佛心大放送的遊戲比較少。

依等待時間的長短，我認為可分為下列用途──

a) 3 ~ 9秒
若只是區區數秒，大部份的人都會願意等，
並且在等待的過程中會產生期待心理，每完成一項都會有開心的感覺。

新玩家剛進入遊戲，先讓他習慣這種極短的等待，再逐漸加長。
但仍要保留一部份事情是短等待的，
用來與長等待的感覺做平衡。

秒數刻意不進位，給人的感覺會有明顯差異，
就像商品售價99元和100元的差異一樣。

b) 30秒 ~ 5分鐘
輕度網頁遊戲的主玩法，可以設定為這個等待時間，
讓玩家能一邊做別的事，偶爾再回來點兩下；
又確保玩家每天上線可以連續玩一陣子，而不是下完幾個指令就要等幾小時。

通常會讓玩家每天玩1 ~ 3次、每次上線10 ~ 30分鐘，
就能把重要的事情做完（拿完較划算的報酬）。

《信喵》的等待時間就很簡單明瞭，可以一眼明白最近的完成時間

c) 15 ~ 30分鐘
有明顯等待的感覺，但還在可以接受的範圍內，
如果報酬還不錯的話，就可以吸引玩家去玩一些需要比較長時間進行的模式，
例如對戰或副本之類的來打發時間。

即使沒有上述玩法，也可以用來鼓勵玩家在遊戲中聊天，
就像玩《RO》時，大家會為了等待回血回魔而坐著聊天一樣。

大量使用會造成玩家的負擔，
動不動就必須回來看，但點個兩下又要再等好一陣子，
容易造成付出＞報酬的感覺，要小心。
這是個收費點，但也是壓力點。

可以考慮將前幾次的獎勵大幅提高，之後的降低，
讓很閒的玩家可以不斷玩下去，但只多拿一點點報酬。

d) 45 ~ 59分鐘
根據《2013 Yahoo!奇摩電玩白皮書》的統計，

台灣的網頁遊戲玩家，每次花在遊戲上的平均時間大約是1 ~ 2小時（2012／2013），
因此這個等待時間已經接近輕度玩家的極限。

可以每天設置一個在重大獎勵之前，
促使玩家將時間集中投入在這款遊戲，或是選擇付費來加速。
即使玩家安排這段時間去吃飯洗澡，至少也抓住了他的心。

e) 2 ~ 5 小時
給予定期回來玩的玩家獎勵，也就等於懲罰那些沒有定期回來的人。
因此這種任務若可以連續重覆執行、獎勵又好的話，
會害玩家寢食難安，長期下來可能會有反效果，
所以比較適合用在每日任務、或解鎖關卡之類，
必須經過一段長時間或努力，才能夠再次進行的任務。

像我當初在玩《魔獸世界》的「古拉巴什競技場」時，
由於每3小時會出現給大家搶的寶箱，
我還會特地提早10分鐘到現場隱密處登出，
然後在寶箱出現的瞬間才登入，用這招來避免被其他競爭的玩家發現。
卻因為太過在意，作夢都想著要回來開寶箱，結果連覺也睡不好。

玩《RO》也需要計算Boss的重生時間守屍。

我都打了500隻，好歹給張名片唄～

f) 6 ~ 24小時
這類型的任務應該要每天都有，目的是養成玩家上線習慣，
所以任務內容要簡單、報酬要高。

我推薦把間隔設為10小時，這樣不論玩家是學生或上班族，
都可以在「出門前」和「回家後」各玩一次，並且時間上還有些彈性，
也不容易一天玩到三次而影響作息。

亦可直接設計為，在每天6~18時登入可以領一份獎勵，18~6時登入又可以再領一份，
如此讓玩家好記，官方管理起來也方便。



而為了防止玩家幾乎都在掛網、對遊戲失去熱情，
通常還會再搭配一些機制，讓玩家定期回來查看。例如──

A.報酬上限 - 掛網時數上限、背包被寶物塞滿
B.限定獎勵 - 每日登入獎勵、期間限定活動
C.未登入損失 - 被偷菜、被攻城、連續登入獎勵中斷
D.社群制約 - 公會出團、好友互助



結論：

遊戲是否要設計內掛，我認為必須先考慮遊戲的定位。
若希望玩家投入長時間，就要將過程設計得豐富有趣，且玩家必須手動遊玩；
反之若只希望玩家拿零碎時間來玩，則應該簡化過程，讓電腦可以代勞較無趣的部份。

下次分享日期：2014年2月

下次分享主題：從《爐石戰記：魔獸英雄傳》談卡牌遊戲（一）